1. Identificación del Responsable del Tratamiento

Savake Colombia S.A.S., identificada con NIT 900.742.658-4, con domicilio en Carrera 45 #122-35, Edificio Mezco, Oficina 201, es la responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de su página web y demás canales de contacto.

Datos de contacto:
📧 Correo electrónico: savakecolombia@savake.com.co
📞 Teléfono: 317 402 6264

2. Autorización Expresa e Informada

Savake Colombia S.A.S. solicitará siempre la autorización previa, expresa e informada del titular para la recolección y tratamiento de sus datos personales.
Dicha autorización se obtendrá mediante una casilla de verificación en los formularios de registro o contacto, la cual deberá ser marcada por el usuario para aceptar esta política.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales recolectados serán utilizados para las siguientes finalidades:

Procesar y gestionar pedidos o compras realizadas a través de nuestra plataforma.

Enviar información sobre productos, promociones y novedades a los usuarios suscritos.

Responder consultas y brindar soporte al cliente.

Realizar análisis estadísticos y de mercado para mejorar nuestros servicios.

4. Derechos del Titular de los Datos

De conformidad con la ley, los titulares de los datos personales tienen derecho a:

Conocer los datos personales que se han recolectado y su uso.

Actualizar y rectificar sus datos cuando sean inexactos o incompletos.

Suprimir los datos cuando no se requieran o se haga uso indebido de ellos.

Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos personales.

5. Procedimiento para Ejercer los Derechos

Los titulares podrán ejercer sus derechos enviando una solicitud al correo
📧 savakecolombia@savake.com.co,
indicando su nombre completo, tipo y número de documento, y la descripción de su solicitud.

También pueden comunicarse a la línea 📞 317 402 6264 para recibir orientación sobre el procedimiento.

6. Transferencia de Datos

En caso de que Savake Colombia S.A.S. deba transferir datos personales a terceros, dentro o fuera del país, se informará previamente al titular y se solicitará su autorización cuando sea necesario, garantizando que los receptores cumplan con las normas de protección de datos vigentes.

7. Principios del Tratamiento de Datos

Savake Colombia S.A.S. se compromete a cumplir los siguientes principios:

Legalidad: El tratamiento se realizará conforme a la ley.

Finalidad: Los datos se usarán solo para los fines informados.

Libertad: El tratamiento se hará con el consentimiento del titular.

Veracidad y calidad: Los datos serán veraces, completos y actualizados.

Transparencia: Los titulares podrán conocer en cualquier momento el uso de sus datos.

Acceso y circulación restringida: Solo personas autorizadas podrán acceder a la información.

Seguridad: Se implementarán medidas técnicas y administrativas para proteger los datos.

Confidencialidad: La información será tratada con absoluta reserva.

8. Seguridad de la Información

Savake Colombia S.A.S. adoptará las medidas necesarias para garantizar la protección, confidencialidad e integridad de los datos personales, evitando su acceso, uso o divulgación no autorizada.

9. Modificaciones a la Política

Savake Colombia S.A.S. se reserva el derecho de modificar o actualizar esta política en cualquier momento.
Cualquier cambio será informado a los titulares a través de la página web o mediante comunicación directa.

10. Aceptación de la Política

Al suministrar sus datos personales, el usuario acepta y consiente el tratamiento de los mismos conforme a los términos establecidos en la presente política.